临近年末,各类电信诈骗案件呈高发态势，中信银行南京分行高度重视反诈和反洗钱工作，各营业网点各岗位联动防范和堵截电信诈骗，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
近日，客户刘女士来到银行网点要求取现21万元。柜员按照反诈要求询问取现用途。刘女士表现地极不耐烦，不配合柜员信息核实。柜员反复提示客户反诈风险的同时，紧急通知支行领导，支行立即上报可疑取现信息，尽量拖延时间稳住客户的同时，通报当地公安机关反诈中心以等待警方支援。反诈中心民警接警后迅速找到刘女士，经过警方耐心的劝说和提醒，刘女士终于如梦初醒，成功保住了这笔准备交给骗子“投资理财”的21万元资金。
“这是继11月12日支行协助警方追回35万涉诈资金后，堵截的又一起同类型大额网络电信诈骗。”中信银行无锡江阴支行相关负责人介绍，随着警银“防火墙”的不断升级，电信诈骗手段也在不断推陈出新。相对过去骗受害人到银行直接转账汇款容易被冻结资金。现在的骗子，开始以各种理由引导受害人先从银行取出大额现金，而受害人现金一旦离手，往往难以追回。
下一阶段，中信银行南京分行将进一步加强警银联动，织牢织密金融“反诈网”，有效堵截电信诈骗，切实维护金融消费者的财产安全。
